Калугаэнерго напоминает телефон Контакт-центра по вопросам электроснабжения
09 января 2020 года 08:10
«Россети Центр и Приволжье Калугаэнерго» напоминает, что для оперативного информирования населения в случае технологических нарушений или плановых отключений в электрических сетях в «Россети Центр и Приволжье» функционирует телефон единого круглосуточного Контакт - центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Помимо обращения через Контакт-центр жители и гости региона смогут получать интересующую их информацию по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber.
Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал компании «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации.
Портал «Светлая страна» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.
Взаимодействие с потребителями через телефон единого Контакт - центра и мессенджеры позволит энергетикам своевременно получать информацию о возникновении технологических нарушений в сетях и оперативно проводить работы по их ликвидации.
филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Калугаэнерго»
Рейтинг новости: 29
