Жителям Калужской области доступен цифровой комплекс «Забота40»

Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40». Он позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами.

В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами.

Для конечных пользователей Цифровой комплекс – это удобный канал связи и источник информации.

Через бота можно:

• Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.

• Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат.

• Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.

• Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.

Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.

Адреса и телефоны отделов можно узнать по ссылке: https://mintrud.admoblkaluga.ru/page/otdely-s-z/.

Адрес Управления социальной защиты населения в Обнинске - ул. Курчатова, 26в, каб. 4, 5. График работы Управления: понедельник-четверг с 8.00 до 17.15, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Контактные телефоны: 8(484)396-42-62, 8(484)396-01-43.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Калужской области